LIEFERUNG
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt. Ihre Bestellung wird je nach Standort innerhalb von 2–7 Werktagen nach Versand geliefert.
Bitte beachten Sie: Wir versenden Bestellungen nur an Postanschriften und Unternehmen in den USA. Wir behalten uns das Recht vor, bei großen oder schweren Bestellungen zusätzliche Versandkosten zu erheben. Insbesondere bei Bestellungen über 22 kg und Bestellungen, bei denen eine kubische Verpackung erforderlich ist, werden wir Sie für ein zusätzliches Versandangebot kontaktieren.
USPS-Sendungen per USPS können an jede Wohn- oder Geschäftsadresse in den Vereinigten Staaten gesendet werden.
Für alle Kuriersendungen ist bei der Zustellung eine Unterschrift erforderlich. Sollte der Kurier nicht anwesend sein, hinterlässt er Ihre Sendung an einem sicheren Ort oder eine Benachrichtigungskarte zur Abholung bei Ihrem örtlichen Postamt.
LIEFERZEITRAHMEN Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden nach der Bestellung bearbeitet und versandt. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Ihre Waren innerhalb der für die Standardlieferung festgelegten Fristen bei Ihnen eintreffen. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für verspätete Lieferungen durch USPS. Eine verspätete Lieferung berechtigt Sie nicht zum Rücktritt vom Kauf. Die Lieferverpflichtungen von Matchbox enden, wenn der Kurier die Waren zur Lieferung an den ausgewählten Lieferort abholt.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ auf unserer Website.
BITTE BEACHTEN SIE, DASS ES AUFGRUND DER ERHÖHTEN NACHFRAGE VON USPS ZU WEITEREN VERZÖGERUNGEN BEIM BESTELLUNGSEINGANG KOMMEN KANN.
Rückgabe und Umtausch
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Alpina nicht völlig zufrieden sind, können Sie von Alpina verkaufte Produkte innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung zurückgeben und erhalten eine Rückerstattung.
Für bestimmte Artikel können wir keine Rücksendungen akzeptieren, darunter:
- Alle Produkte, die mehr als 15 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden.
- Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile fehlen.
- Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung erfolgen. Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
- Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und bearbeitet haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung.
– Sie können innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung mit einer Rückerstattung in derselben Zahlungsform rechnen, die Sie ursprünglich für den Kauf verwendet haben. Alpina erstattet keine Versand- und Bearbeitungskosten.
Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wird, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected], um Anweisungen zum Austausch zu erhalten.